Widerrufs- und Rückgaberichtlinie

Willkommen bei bekleidungbrand.com. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und möchten sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis angenehm und transparent ist. Aus diesem Grund haben wir eine klare Widerrufs- und Rückgaberichtlinie erstellt, die Ihnen Ihre Rechte und Pflichten erläutert, falls Sie mit einem bei uns erworbenen Produkt nicht zufrieden sein sollten.

Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Produkte, die über bekleidungbrand.com erworben wurden. Sie betrifft sowohl Privatkunden als auch gewerbliche Käufer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein können, beispielsweise Produkte, die aus hygienischen Gründen versiegelt geliefert wurden und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, oder individuell angefertigte Waren.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf muss uns gegenüber eindeutig erklärt werden, beispielsweise durch eine schriftliche Mitteilung oder eine andere eindeutige Erklärung. Um die Frist zu wahren, genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Sie sind verpflichtet, die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Bitte senden Sie die Waren in einem ordnungsgemäßen Zustand zurück, möglichst in der Originalverpackung. Achten Sie darauf, dass die Artikel vollständig, unbeschädigt und ohne Gebrauchsspuren sind. Wir behalten uns das Recht vor, für einen Wertverlust der Ware aufzukommen, wenn dieser auf einen unsachgemäßen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.

Zustand der zurückgesandten Ware

Damit eine Rückerstattung vollständig gewährt werden kann, müssen die zurückgesandten Artikel in dem Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben. Sie dürfen die Waren lediglich so prüfen, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun könnten. Eine darüber hinausgehende Nutzung oder Beschädigung kann zu einem Wertersatzanspruch führen. Wir bitten Sie daher, die Produkte sorgfältig zu behandeln und keine Etiketten zu entfernen, sofern Sie sich nicht sicher sind, ob Sie die Ware behalten möchten.

Ausschlüsse und Ausnahmen

Bestimmte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgenommen. Dazu gehören unter anderem Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden, leicht verderbliche Produkte oder Artikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt geliefert und nach der Lieferung entsiegelt wurden. Ebenso ausgeschlossen sind Produkte, die untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung werden wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird der Betrag auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung einige Zeit in Anspruch nehmen kann, abhängig von Ihrem Zahlungsanbieter. In der Regel erfolgt die Gutschrift innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Genehmigung.

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollten Sie beschädigte oder falsche Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über die auf bekleidungbrand.com angegebenen Möglichkeiten. Wir werden eine Lösung finden, sei es durch Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung. Bitte bewahren Sie in diesem Fall alle Verpackungsmaterialien und Fotos auf, um den Vorgang zu erleichtern.

Kontaktaufnahme

Für alle Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Widerruf oder zur Rücksendung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nutzen Sie hierfür bitte die Kontaktmöglichkeiten, die auf bekleidungbrand.com aufgeführt sind. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Widerrufs- und Rückgaberichtlinie jederzeit zu ändern oder anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf bekleidungbrand.com. Es gilt die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über eventuelle Änderungen zu informieren.

Schlussbestimmungen

Diese Richtlinie unterliegt dem anwendbaren Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Richtlinie unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf bei bekleidungbrand.com. Ihre Zufriedenheit ist unser Anliegen, und wir sind stets bestrebt, Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten.